급여 모바일알람
급여가 지급될 때 모바일푸시(또는 챗봇)로 지급 알림을 발송하기 위한 설정과 운영 방법입니다. 발송 채널 설정은 메세지관리에서, 실제 발송은 급여일자관리(수동)나 RPA(자동알림및배치)(자동) 중 하나로 진행합니다.
한눈에 보기
| 메뉴 위치 | 메세지관리(발송 채널 설정) → 급여일자관리(수동 발송) 또는 RPA(자동알림및배치)(자동 발송) |
| 필요 권한 | 시스템관리자 · 사이트관리자 |
| 선행 설정 | 메세지관리에 급여지급 알림 메시지가 등록되어 있어야 함 |
| 관련 메뉴 | 메세지관리 · RPA(자동알림및배치) |
사용 절차
1. 발송 채널 설정하기 (메세지관리)
- 메세지관리 화면에서 검색창에 "급여"를 입력해 [조회]합니다.
- 급여지급 알림 메시지를 선택합니다.
- 모바일푸시발송을
Y로 설정합니다. 챗봇을 사용하는 고객사라면 챗봇발송도Y로 설정합니다. - 저장 후, 모바일 발송내역(발송 로그)에서 정상 발송 여부를 확인합니다.
화면 구성에 따라 메일발송과 모바일푸시발송의 메시지 내용이 동일하게 운영될 수 있습니다. 실제 수신 화면으로 테스트해 두는 것을 권장합니다.
2. 수동으로 발송하기 (급여일자관리)
- 급여일자관리 화면(화면 오른쪽 끝 영역)에서 발송할 급여일자 행의 [메시지전송]을 체크합니다.
- 팝업에서 급여공지 포함여부를 선택합니다.
- [메시지전송] 버튼을 클릭해 발송합니다.
이미 메시지전송일시가 있는 급여일자는 중복발송 방지를 위해 다시 전송되지 않습니다. 재발송이 필요하면 메시지전송일시를 삭제한 뒤 다시 전송하세요.
3. 자동으로 발송하기 (RPA(자동알림및배치))
- RPA(자동알림및배치) 화면에서 알림제목을 "급여"로 검색합니다.
- 해당 알림의 사용여부를
Y로 설정합니다. - 알림유형을 직원알림으로 선택합니다. 직원알림의 실제 발송 대상은 메시지에 설정된 권한패턴에 따라 결정됩니다.
- 반복주기·알림일자·알림시간을 회사 정책에 맞게 확인·설정합니다.
- 발송 내용은 메세지관리에서 설정한 메시지가 자동으로 사용됩니다.
유의사항
반드시 확인해 주세요
- 출퇴근/급여 등 알림 규칙을 신규로 추가하거나 예외 케이스가 있으면 담당 컨설턴트에게 문의하세요.
- 자동발송이 기대대로 동작하지 않으면 다음을 순서대로 점검하세요. 메세지관리에서 모바일푸시발송(Y) 적용 여부, RPA(자동알림및배치)에서 사용여부(Y)·알림유형(직원알림)·반복주기/알림일자/알림시간 설정값, 그리고 수동발송 화면에 메시지전송일시가 남아 있어 발송이 차단되고 있지 않은지입니다.
- 급여일자관리에서 메시지전송일시가 이미 있으면 재발송되지 않습니다. 재발송하려면 먼저 메시지전송일시를 삭제해야 합니다.
자주 묻는 질문
급여 알림이 모바일로 안 와요. 무엇부터 확인해야 하나요?
메세지관리에서 급여지급 알림 메시지의 모바일푸시발송이 Y인지 먼저 확인하세요. 그다음 자동 발송이면 RPA(자동알림및배치)의 사용여부·알림유형·발송 시각을, 수동 발송이면 급여일자관리에서 메시지전송일시가 이미 찍혀 있어 재발송이 막힌 것은 아닌지 확인합니다.
같은 급여일자에 알림을 다시 보내려면 어떻게 하나요?
급여일자관리에서 해당 급여일자의 메시지전송일시를 삭제한 뒤 다시 [메시지전송]을 진행하면 됩니다. 메시지전송일시가 남아 있으면 중복발송 방지 로직 때문에 재전송되지 않습니다.
수동 발송과 자동 발송을 동시에 써도 되나요?
가능하지만 같은 대상에게 중복으로 발송될 수 있으므로, 회사 정책에 맞춰 한 가지 방식을 기본으로 운영하고 다른 방식은 예외 상황에만 사용하는 것을 권장합니다.
메일과 모바일푸시 내용이 다르게 나가나요?
화면 구성에 따라 메일발송과 모바일푸시발송 메시지 내용이 동일하게 운영될 수 있습니다. 실제로 같은 내용으로 나가는지는 수신 화면에서 테스트해 확인하는 것이 안전합니다.
관련 메뉴
선행 업무
- 메세지관리 — 급여지급 알림 메시지와 발송 채널(모바일푸시/챗봇) 등록
함께 보는 화면
- RPA(자동알림및배치) — 급여 알림 자동 발송 조건 설정