알림·자동화 구성

직원에게 자동으로 알림을 보내거나 반복 배치를 실행하도록 새로 구성해야 할 때, 또는 출퇴근·급여 알림이나 일회성 공지처럼 목적이 뚜렷한 알림을 설정해야 할 때 이 가이드를 봅니다. 알림 종류마다 담당 화면이 다르므로, 우선 메시지 내용을 등록한 뒤 목적에 맞는 발송 방식을 고르는 순서로 진행하는 것이 일반적입니다.

일반적으로 아래 순서로 진행합니다. 4~6단계는 알림의 목적(정기 자동 발송인지, 출퇴근·급여처럼 정해진 용도인지, 일회성 공지인지)에 따라 필요한 항목만 골라 진행하면 됩니다.

처리 순서 체크리스트

1. 메시지 템플릿 등록

2. 정기 알림·배치 등록

3. (출퇴근 알림인 경우) 챗봇·세부 규칙 구성

4. (급여 알림인 경우) 채널·발송 방식 설정

5. (일회성 공지인 경우) 모바일 메일공지 발송

6. 발송 결과 확인

유의사항

반드시 확인해 주세요

메세지관리의 6개 채널을 모두 '아니오'로 두면 메시지가 발송되지 않습니다. 최소 하나 이상의 채널을 활성화해야 합니다.
RPA(자동알림및배치)의 알림ID는 등록 후 변경할 수 없습니다. 변경이 필요하면 [복사]로 새 알림을 만든 뒤 기존 알림을 삭제하는 방식을 사용하세요.
근태관련챗봇사용여부가 미사용이면 출퇴근 알림 규칙을 아무리 등록해도 발송되지 않습니다. 챗봇 설정을 먼저 확인하세요.
급여일자관리에서 메시지전송일시가 이미 있으면 재발송되지 않습니다. 재발송하려면 먼저 메시지전송일시를 삭제해야 합니다.
모바일 메일공지는 메일 또는 모바일챗봇푸시 중 한 번에 한 채널만 선택할 수 있습니다. 두 채널 모두 보내려면 각각 따로 작성·발송해야 합니다.
즉시 발송(알림 보내기)은 실제 채널로 메시지가 나갑니다. 담당자에게 영향을 줄 수 있으므로 운영 시간 외에 테스트하는 것을 권장합니다.