최종 수정 2026-08-10

출퇴근 알림설정 구성

출퇴근시간 안내(챗봇) 메시지를 근무유형·근무지별로 세부 구성하는 화면입니다. "어떤 기준점(시업/종업/출근/퇴근 등)을 기준으로, 몇 분 전/후에, 어떤 조건에서, 어떤 메시지·버튼을" 발송할지를 항목 조합으로 정의합니다. 챗봇 설정에서 사용여부를 켠 뒤, 이 화면에서 세부 규칙을 구성하는 순서로 진행합니다.

한눈에 보기


메뉴 위치	시스템관리 > 옵션설정 (챗봇 설정 화면의 근태관련 메시지 상세)
필요 권한	시스템관리자 · 근태담당자
선행 설정	챗봇 설정에서 근태관련챗봇사용여부 켜기, 근무유형·근무달력·근무지 등록
관련 메뉴	챗봇 설정

화면 구성

설정 항목

항목	설명
근무지	근무달력을 달리하는 근무지별로 메시지 규칙을 다르게 적용합니다.
근무유형	근무유형별로 규칙을 적용합니다. 전체 적용 시 `All`을 선택합니다.
메시지코드	규칙을 식별하는 임의의 코드입니다. 선행메시지 조건에서 참조됩니다.
메시지내용	발송 메시지 본문입니다. 예약어를 넣으면 발송 시점에 실제 데이터로 자동 치환됩니다.
인터페이스코드	챗봇 버튼(단추)을 연결합니다. 버튼을 누르면 해당 화면으로 이동합니다.
전송기준	"시업시간 기준 10분 전"처럼 전송 시각의 기준점을 선택합니다.
전송시간 / 전후구분	기준점으로부터 몇 분 전(前)/후(後)에 보낼지 지정합니다.
타임시트조건	출근/퇴근 상태에 따라 발송 여부를 제어합니다.
On/Off조건	PC-OFF를 사용하는 경우 PC 켬/끔 조건을 지정합니다.
선행메시지 조건	먼저 안내 메시지를 보낸 뒤 다음 메시지를 보낼지 지정합니다. 선행 메시지코드를 입력해 참조합니다.
메뉴버튼명	인터페이스코드와 함께 표시되는 버튼 이름입니다(예: 출근확인, 퇴근확인, 연장근무신청).

메시지내용 예약어

예약어	의미
`<<SYS_YMD>>`	오늘일자
`<<WORK_NOTE>>`	근무특이사항
`<<BASE_STA_HM>>`	시업시간
`<<BASE_END_HM>>`	종업시간
`<<END_HM>>`	퇴근예정시간(종업/연장근무/퇴근임시연장 중 가장 나중 시간)
`<<TMST_STA_HM>>`	타임시트 출근시간
`<<TMST_END_HM>>`	타임시트 퇴근시간

안내형 메시지에는 <<BASE_STA_HM>> ~ <<BASE_END_HM>> 조합이 유용하고, 출퇴근 확인을 유도하는 메시지에는 <<TMST_STA_HM>> · <<TMST_END_HM>>을 함께 넣으면 사용자가 현재 상태를 바로 이해할 수 있습니다.

전송기준 옵션(기준점)

시업시간 / 종업시간
출근시간·퇴근시간 (타임시트에서 체크된 시간)
퇴근 예정시간 (OT가 있으면 OT 종료시간, PC-OFF 임시연장이 있으면 임시연장 종료시간)

타임시트조건 옵션(발송 상태 조건)

출근전까지
출근후~퇴근전까지
퇴근후부터

예를 들어 출근 안내·출근 유도 메시지는 "출근전까지"로 설정하면 중복 알림을 줄일 수 있습니다.

사용 절차

1. 사전 준비하기

챗봇 설정에서 챗봇 사용을 켜 둡니다.
근무유형·근무달력·근무지 등 근무유형별 설정을 먼저 정리합니다.

2. 새 알림 규칙 구성하기

규칙을 적용할 근무지와 근무유형을 선택합니다(전체는 All).
전송기준(기준점)과 전송시간·전후구분을 지정해 "언제" 보낼지 정합니다.
필요하면 타임시트조건이나 On/Off조건으로 "어떤 상태에서" 보낼지 제한합니다.
메시지내용을 작성하며 필요한 예약어를 넣습니다.
챗봇 버튼이 필요하면 인터페이스코드와 메뉴버튼명을 지정합니다.
여러 메시지를 순서대로 보내려면 선행메시지 조건에 먼저 발송할 메시지코드를 입력합니다.
[저장]으로 규칙을 반영합니다.

3. 근무유형별로 세분화하기

기본(ALL) 규칙 행을 복사합니다.
근무유형만 원하는 값으로 바꾸고 메시지내용을 조정합니다.
[저장]으로 반영합니다.

4. 구성 예시(샘플 문장)

시업/종업 안내: 오늘(<<SYS_YMD>>) 근무시간은 <<BASE_STA_HM>> ~ <<BASE_END_HM>> 입니다. 근무 특이사항: <<WORK_NOTE>>
출근 확인 유도: 출근 시간이 확인되지 않았습니다. 현재 타임시트 출근: <<TMST_STA_HM>> / 퇴근: <<TMST_END_HM>>
퇴근 예정시간 안내: 오늘 퇴근 예정시간은 <<END_HM>> 입니다. 필요한 경우 연장근무를 신청해주세요.

위 예시는 문법 이해를 돕기 위한 것이며, 실제 문구는 회사 정책에 맞게 수정해서 사용합니다.

유의사항

반드시 확인해 주세요

출퇴근 규칙을 신규로 추가하거나 교대·탄력·파견·PC-OFF 임시연장 등 예외 케이스가 복잡한 경우에는 담당 컨설턴트에게 문의하세요.
규칙이 많아질수록 메시지코드 체계를 정해 두면 운영이 쉬워집니다. 예를 들어 근무유형·기준·조건·버튼을 조합한 이름 규칙을 정해 두는 것이 좋습니다.
선행메시지 조건을 사용할 경우 선행 메시지코드가 누락되면 의도한 순서로 발송되지 않을 수 있습니다.
PC-OFF(임시연장)까지 포함하면 퇴근예정시간 기준이 달라질 수 있으므로 컨설턴트와 함께 검증하는 것을 권장합니다.
실제 버튼 구성·명칭·연결 화면은 고객사 설정에 따라 다를 수 있습니다.

자주 묻는 질문

출근 안내 메시지가 출근한 뒤에도 계속 와요.

타임시트조건을 "출근전까지"로 설정하면 출근이 확인된 이후에는 발송되지 않습니다. 조건이 비어 있거나 다르게 설정된 것은 아닌지 확인하세요.

메시지를 여러 개 순서대로 보내려면 어떻게 하나요?

뒤에 보낼 메시지의 선행메시지 조건에 먼저 보낼 메시지의 메시지코드를 입력하면, 선행 메시지가 먼저 발송된 뒤 다음 메시지가 발송됩니다. 선행 메시지코드가 누락되면 순서가 보장되지 않으니 주의하세요.

근무유형별로 다른 문구를 넣으려면?

기본(ALL) 규칙 행을 복사한 뒤 근무유형만 바꾸고 메시지내용을 원하는 대로 수정하면 됩니다.

챗봇 버튼을 누르면 어떻게 동작하나요?

인터페이스코드로 연결된 화면으로 이동합니다. 출퇴근 확인, PC 켜기/끄기, 연장근무신청 등이 대표적인 예시이며, 실제 구성은 고객사 설정에 따라 다를 수 있습니다.

퇴근예정시간이 예상과 다르게 표시돼요.

<<END_HM>>은 종업시간·연장근무·퇴근임시연장 중 가장 나중 시간을 기준으로 표시됩니다. PC-OFF 임시연장이 있으면 그 종료시간이 반영될 수 있으니, 예상과 다르면 해당 조건부터 확인하세요.