최종 수정 2026-08-10

시스템오류기록조회

프로그램 실행 중 발생한 성공·실패 메시지와 오류 내용을 조회하는 운영 화면입니다. 오류를 발생시킨 사람, 발생일자, 프로그램명, 메시지번호, 성공여부 조건으로 장애 원인을 좁혀 확인합니다. 오류를 직접 수정하거나 재처리하는 화면이 아니라, 운영자가 장애 문의를 받았을 때 오류 발생 시각·작업자·화면 단서·오류 내용을 확인해 후속 조치 대상을 찾는 조회 전용 화면입니다.

한눈에 보기


메뉴 위치	시스템관리 > 로그기록 > 시스템오류기록조회
필요 권한	시스템관리자 · 사이트관리자
선행 설정	오류 로그가 남지 않으면 조회할 수 없으므로 공통 오류 처리·로그 적재 체계가 정상 동작해야 함
관련 메뉴	배치작업기록조회 · 데이터(CRUD)기록조회 · 사용자세션조회

화면 구성

시스템오류기록조회 화면

검색 조건

항목	설명
로그발생자ID / 성명	오류를 발생시킨 사용자 ID 또는 성명 일부로 검색합니다.
로그일자	조회 기간입니다. 기본값은 당일입니다.
프로그램ID / 프로그램명	오류가 발생한 화면·처리 단서 일부로 검색합니다.
메시지번호	운영 문의로 전달받은 메시지번호가 있으면 그대로 입력합니다.
성공여부	전체, 성공, 실패 중에서 선택하며 기본값은 실패입니다.

버튼

버튼	동작
조회	조건에 맞는 오류 로그 목록을 조회합니다.
다운로드	현재 목록을 엑셀로 내려받습니다.

목록의 주요 항목

항목	설명
회사 / 소속 / 작업자ID / 작업자성명	오류 발생자 식별 정보입니다.
직위 / 직책 / 재직상태	작업자의 인사 속성 정보입니다.
메시지일시 / 메시지위치	오류 발생 시점과 위치 단서입니다.
프로그램명 / 메시지번호 / 메시지코드	장애 문의와 로그를 맞추는 핵심 단서입니다.
메시지내용 / DB에러코드 / DB에러 / 비고	원인 분석에 필요한 오류 상세입니다.

사용 절차

1. 장애 문의를 받았을 때 원인 로그 찾기

로그일자를 장애 발생일 주변으로 지정하고 성공여부는 실패로 둡니다.
[조회]를 클릭해 오류 로그 목록을 확인합니다.
사용자 ID·성명, 프로그램명, 메시지번호 중 알고 있는 단서를 추가해 다시 조회합니다.
목록에서 메시지일시, 메시지위치, 프로그램명, 메시지내용, DB에러를 확인하고 필요하면 다운로드합니다.

유의사항

반드시 확인해 주세요

이 화면은 조회 전용입니다. 오류 로그를 수정하거나 재처리할 수 없습니다.
성공여부 기본값은 실패입니다. 장애 분석에 필요한 실패 기록을 우선 보여주기 위한 설정이므로, 성공 기록까지 보려면 전체 또는 성공으로 바꿔야 합니다.
화면명을 정확히 모르면 발생자와 로그일자를 먼저 좁힌 뒤 목록의 프로그램명과 메시지위치를 비교하세요. 사용자가 말한 화면명과 실제 표시명이 다를 수 있습니다.
DB에러 등 오류 상세는 대부분 운영자나 개발자의 추가 확인이 필요합니다. 이 화면은 조치 실행 화면이 아니므로 로그 확인 후 관련 담당자에게 전달해야 합니다.

자주 묻는 질문

사용자가 "오류가 났다"고만 말하면 어디서부터 봐야 하나요?

로그일자를 장애 발생일로 두고 성공여부는 실패로 조회합니다. 사용자 성명이나 ID를 알면 함께 입력해 같은 날 발생한 오류를 좁힙니다. 오류 로그는 발생자와 시각 기준으로 쌓이므로 화면명을 몰라도 사람과 날짜로 먼저 접근할 수 있습니다.

메시지번호를 전달받았을 때 어떻게 찾나요?

로그일자 범위를 메시지 발생일 주변으로 지정하고 메시지번호를 입력한 뒤 조회합니다. 결과의 프로그램명, 메시지내용, DB에러를 확인해 운영 조치 담당자에게 전달합니다.

조회 결과가 너무 많으면 어떻게 줄이나요?

로그일자를 하루 또는 장애 시간대가 포함된 좁은 기간으로 줄이고, 로그발생자성명이나 프로그램명을 추가하세요. 실패 기록만 필요하면 성공여부를 실패로 유지합니다.

DB에러코드가 보이면 바로 조치할 수 있나요?

DB에러는 원인 분석 단서이며 보통 운영자나 개발자의 확인이 필요합니다. 오류 시각, 사용자, 프로그램명, 메시지번호, DB에러 내용을 묶어 담당자에게 전달하면 됩니다.