시스템 정기 점검 루틴

시스템관리 담당자가 장애를 사후에 처리하기보다 미리 발견하기 위해 점검하면 좋은 화면을 주기별로 정리했습니다. 로그·보고서 화면은 대부분 조회 전용이므로, 이상 징후를 발견하면 해당 화면에서 직접 조치하기보다 원인이 되는 설정 화면(사용자관리·권한그룹관리·메세지관리 등)에서 조치해야 합니다.

수시·일 단위 점검

문의가 들어오기 전에 장애 징후를 먼저 포착하기 위한 항목입니다.

화면	확인할 것
시스템오류기록조회	성공여부를 실패로 두고, 전일 이후 실패 건이 특정 프로그램이나 특정 사용자에게 몰려 있지 않은지 확인합니다.
배치작업기록조회	오늘 실행된 배치 중 성공여부가 실패로 남은 건이 있는지 확인합니다. 조회 결과가 없다고 배치가 실행되지 않은 것은 아니므로, 결과가 비어 있으면 날짜·조건을 넓혀 다시 확인합니다.
사용자세션조회	로그인결과가 실패로 반복되거나 오류횟수가 누적된 계정, 익숙하지 않은 로그인IP가 없는지 확인합니다.

주 단위 점검

한 주간 누적된 사용·변경 이력에서 이상 패턴을 찾기 위한 항목입니다.

화면	확인할 것
메뉴사용기록조회	다운로드 등 민감한 기능버튼 실행 이력과 다운로드사유가 정책에 맞게 남아 있는지 확인합니다.
데이터(CRUD)기록조회	작업구분을 수정·삭제로 좁혀, 권한 범위를 벗어난 것으로 보이는 변경 작업이 없는지 확인합니다.
메세지전송기록조회	최근 등록한 알림이 실제로 발송 완료 로그를 남기고 있는지, 특정 채널만 누락되고 있지 않은지 확인합니다.

월·분기 단위 점검

시스템 구성 자체가 방치되거나 과다 권한이 누적되지 않았는지 점검하는 항목입니다.

화면	확인할 것
미사용프로그램(메인메뉴)	지정한 기간 동안 호출 이력이 없는 프로그램의 읽기/쓰기 권한을 확인해, 정리하거나 권한을 축소할 대상을 찾습니다.
메뉴사용현황	메뉴별 사용건수를 살펴 이용이 급격히 줄거나 늘어난 메뉴가 있는지, 최근 권한 변경과 연관이 없는지 확인합니다.
시스템접속현황	접속 사용자수·접속 건수의 월별 추이가 평소와 다르게 움직이지 않는지 확인합니다.
외부사용자명단	외부사용자 계정의 재직상태·잠금여부를 확인해, 협력 계약이 끝났는데도 남아 있는 계정이 없는지 점검합니다.
권한 정비 (권한그룹관리 · 조회권한관리)	권한그룹에 등록된 인원·메뉴 구성과 사용자별 예외 조회권한을 다시 살펴, 더는 필요 없는 권한이 남아 있지 않은지 재검토합니다.

유의사항