오류 정정
마감 전 점검에서 발견한 오류는 유형에 따라 정정하는 화면과 방법이 다릅니다. 이 문서는 출퇴근 시간, 휴가 내역, 연장근무, 집계 값의 네 가지 유형별 정정 경로를 안내합니다. 정정을 마친 뒤에는 반드시 관련 조회 화면에서 결과가 반영됐는지 다시 확인하고, 이상이 없으면 근태 마감으로 넘어갑니다.
정정은 마감 실행 전에 마쳐야 합니다. 일집계마감된 출퇴근 데이터는 더 이상 수정할 수 없으며, 마감 후 정정 사유가 발생하면 별도의 마감 해제 절차(시스템관리자 권한)가 필요합니다.
출퇴근 시간이 잘못됐을 때
| 상황 | 정정 경로 |
|---|---|
| 근태기 원본 기록이 잘못되거나 누락됨 | 출퇴근기록(근태기)에서 해당 행의 출근·퇴근시간을 수정하거나, [입력]으로 누락 행을 추가한 뒤 저장합니다. |
| 확정시간을 보정해야 함(점심시간 누락 등) | 출퇴근확정(Timesheet)에서 확정 시작/종료시간을 직접 수정해 저장합니다. 변경 이력은 확정 로그에 기록됩니다. |
| 출퇴근 데이터 자체가 없음 | 출퇴근확정(Timesheet)에서 [입력]으로 새 행을 추가해 직원·출근일자·시간구분·확정시간을 입력합니다. |
직원이 직접 정정을 요청하는 경우에는 출퇴근변경신청(전자결재)을 안내할 수 있습니다. 결재 완료 내용이 확정 데이터에 자동 반영되는지는 환경에 따라 다를 수 있으므로, 처리 후 출퇴근확정(Timesheet)에서 반영 결과를 확인해 주세요.
휴가 내역이 잘못됐을 때
정정 방법은 그 내역이 전자결재로 등록된 건인지, 담당자가 직접 입력한 건인지에 따라 다릅니다.
| 상황 | 정정 경로 |
|---|---|
| 결재완료된 휴가를 취소해야 함 | 전자결재로 등록된 휴가는 휴가내역관리에서 삭제할 수 없습니다. 결재 회수·반려 절차를 거치거나 시스템관리자에게 문의해 주세요. |
| 담당자가 직접 입력한 내역이 잘못됨 | 휴가내역관리에서 해당 행을 수정하거나 삭제합니다. 담당자가 직접 입력한 행만 삭제할 수 있습니다. |
| 누락된 휴가 사용 내역이 있음 | 휴가내역관리에서 [입력]으로 대리 등록합니다. 결재 절차 없이 바로 사용 내역으로 등록되며, 연차가 차감되는 종류라면 잔여연차도 함께 줄어듭니다. |
| 여러 직원에게 잘못 부여된 휴가를 지워야 함 | 휴가내역관리의 [휴가일괄부여] 팝업에서 작업구분을 삭제로 지정해 처리합니다. 상세 사용법은 휴가일괄부여를 참고해 주세요. |
정정 후에는 휴가현황에서 해당 직원의 발생·사용·잔여일수가 예상과 같은지 확인합니다. 값이 다르면 사용내역·발생내역 탭에서 일자별 근거를 확인해 주세요.
연장근무(OT)가 잘못됐을 때
- 신청시간과 실제 근무시간이 다른 경우 — 연장근무 정산은 신청시간 기준입니다. 실제 근무시간이 더 길어도 자동으로 추가 반영되지 않으므로, 직원 본인이 연장근무 정정신청을 하도록 안내해 주세요. 담당자가 연장근무(사전)관리(시간구분별)에서 임의로 조정해도 실제 근무시간으로 바뀌지는 않습니다.
- 결재완료 후 시간을 보정했거나 시간구분을 변경한 경우 — 연장근무(사전)관리(시간구분별)에서 [재조정]을 실행해 OT시간·집계를 다시 계산해야 합니다.
- 보상가중치가 회사 정책과 맞지 않는 경우 — 같은 화면에서 값을 보정한 뒤 [저장]하고, 근태기준(일자/시간)의 시간구분별 가중치 등록도 함께 점검합니다.
- 연장근무로 인정해야 할 초과 근무가 신청 없이 발생한 경우 — 회사 정책이 허용한다면 출퇴근확정(Timesheet)의 [OT 전환] 기능으로 정규 근무시간 초과분을 시간외근무로 전환할 수 있습니다. 연장근무를 별도 신청으로만 받는 회사는 이 기능을 사용하지 않습니다.
집계 값이 실제와 다를 때
정정 자체는 끝났는데 조회 화면의 집계가 따라오지 않는 경우, 재계산이 필요할 수 있습니다.
- 휴가 사용 집계(잔액)가 맞지 않음 — 결재완료 건을 수정했거나 휴가내역업로드로 일괄 등록한 경우, 사용 집계(잔액 차감)가 자동으로 재계산되지 않을 수 있습니다. 휴가내역관리의 [휴가일괄부여] 팝업에서 재계산 관련 작업구분 옵션을 실행해 발생연차와 사용 일수 집계를 다시 맞춥니다.
- OT 집계가 맞지 않음 — 연장근무(사전)관리(시간구분별)의 [재조정]으로 사전 OT 상세를 다시 계산합니다.
- 재계산 후 확인 — 월별근무시간현황-일자별과 휴가현황에서 정정·재계산 결과가 반영됐는지 최종 확인합니다.
그 밖의 오류 상황별 해결 경로는 이럴 때 이 문서에서 증상 기준으로 찾을 수 있습니다.
관련 문서
- 마감 전 점검 — 정정할 오류를 찾아내는 점검 체크리스트입니다.
- 근태 마감 — 정정이 끝난 뒤 마감을 실행하는 절차입니다.
- 휴가·연장근무 승인 — 미결재 신청의 승인 처리 흐름입니다.