결재취소 요청

결재취소요청은 결재가 이미 진행 중이거나 완료된 문서를 정식 결재 절차로 취소하기 위한 신청입니다. 취소요청도 하나의 결재문서로 올라가며, 취소요청이 결재되어야 실제 취소가 반영됩니다. 회사 제도에 따라 취소요청 자체가 불가하거나 취소 가능한 기간에 제한이 있을 수 있으니, 필요하면 인사담당에게 먼저 문의하세요.

한눈에 보기

메뉴 위치	전자결재 > 결재취소 요청
필요 권한	전 직원 (본인이 기안한 문서만 취소 대상으로 검색 가능)
관련 메뉴	결재문서함

사용 절차

1. 취소가 필요한 상황인지 확인하기

상황	의미	언제 쓰나요?
승인된 신청을 다시 없애야 해요	결재완료 문서의 취소가 필요	잘못 신청·잘못 승인·대상기간 변경 등
기결 문서를 원상복구해야 해요	승인 결과를 되돌려야 함	일정·근무·휴가 계획 변경 등

결재문서함에서 [회수]가 가능한 문서(첫 결재 시작 전)는 결재취소 요청 없이 [회수]로 바로 되돌릴 수 있습니다. 이미 결재가 진행되었거나 완료된 문서만 결재취소 요청을 사용합니다.

2. 취소요청 작성하기

1. 결재문서함(기결문서·완료문서함 등)에서 취소 대상 문서를 찾습니다. 취소 대상 검색은 본인이 기안한 문서로 한정됩니다.
2. [결재취소 요청] 화면에서 취소 대상 문서를 선택합니다. 신청서번호·신청서명·신청일자와 요약 정보가 자동으로 채워집니다.
3. 취소 사유를 입력합니다. 취소 사유는 필수 항목이라, 입력하지 않고 결재요청을 올리면 "취소사유를 입력하세요." 안내와 함께 진행이 차단됩니다. 결재자에게 표시되는 내용이므로 무엇이 잘못되었는지·어떻게 바뀌었는지 간단히 정리하면 판단이 쉽습니다.
4. 필요하면 비고를 추가로 입력합니다.
5. 결재요청을 올립니다.

3. 처리 결과 확인하기

취소요청도 결재선(부서장·인사팀 등)을 거칩니다. 취소요청이 승인되면 원래 문서가 취소 상태로 바뀌고, 휴가 일수 환원처럼 관련된 업무 데이터도 함께 되돌아갑니다. 취소요청이 반려되거나 회수되면 원래 문서는 그대로 유지됩니다. 취소요청을 잘못 올렸다면, 취소신청서 자체도 하나의 결재문서이므로 첫 결재가 시작되기 전까지는 결재문서함에서 [회수]로 임시저장 상태로 되돌릴 수 있으며, 이 경우 원래 문서에는 영향이 없습니다.

모바일 화면 예시

모바일 앱에서도 신청기간과 대상 문서를 조회·선택해 취소신청사유를 입력하고 제출할 수 있습니다.

유의사항

자주 묻는 질문

결재문서함의 [회수]와 결재취소 요청은 어떻게 다른가요?

[회수]는 본인이 기안한 문서를 첫 결재가 시작되기 전까지만 임시저장 상태로 되돌리는 간단한 기능입니다. 결재취소 요청은 결재가 이미 진행되었거나 완료된 문서를 정식 결재 절차로 취소하는 별도 신청입니다. 회수는 결재 시작 전, 취소요청은 결재 진행·완료 후에 사용하며 결재취소 요청도 결재선을 거쳐야 취소가 확정됩니다.

다른 직원이 기안한 문서를 취소할 수 있나요?

아니요. 취소 대상 검색은 본인이 기안한 문서만 표시됩니다. 다른 직원의 문서 취소가 필요하면 인사담당에게 문의해 처리를 요청하세요.

취소 대상 문서가 목록에 안 보여요.

가장 흔한 원인은 조회 기간입니다. 문서를 찾는 화면의 기간 조건을 넓혀 다시 확인해 보세요.

취소요청이 승인되면 원래 문서 관련 데이터는 어떻게 되나요?

취소요청 결재가 완료되면 원래 문서가 취소 상태로 바뀌고, 휴가 일수·비용 정산처럼 결재로 반영되었던 업무 데이터도 자동으로 복구됩니다. 문서 종류마다 복구되는 항목이 다를 수 있으니 확실하지 않으면 인사담당에게 확인하세요.

관련 메뉴

• 결재문서함 — 취소 대상 문서 찾기·취소요청 진행 상황 확인(카드 뷰는 결재문서함(New) 화면 소절 참고)