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사용자 매뉴얼 · 전자결재
최종 수정 2026-08-10

결재문서함

결재문서함에서는 모든 종류의 문서에 대해 결재(승인·반려)하고, 결재된 문서를 조회합니다. 상단의 문서구분에 따라 조회 화면 구성이 달라질 수 있으며, 같은 문서 데이터를 카드 형태로 보여주는 결재문서함(New) 화면도 함께 제공됩니다.

한눈에 보기

메뉴 위치전자결재 > 결재문서함
필요 권한전 직원 (본인이 기안·수신·참조한 문서만 조회)
관련 메뉴결재취소 요청 · 대결자 관리

사용 절차

1. 문서구분으로 원하는 문서 찾기

문서구분은 문서 상태와 내 역할에 따라 문서를 자동으로 분류합니다.

문서구분의미언제 보나요?
진행중문서현재 시점에서 결재할 문서지금 처리해야 할 결재가 있을 때
전체모든 문서전체 이력·상태를 한 번에 보고 싶을 때
임시저장결재요청을 하지 않은 문서 + 반려된 문서 (본인이 삭제 가능)작성 중이거나 반려 후 수정해야 할 때
기안문서본인이 기안(작성)한 문서내가 올린 문서 진행 상태를 보고 싶을 때
미결문서아직 결재가 끝나지 않은 문서완료되지 않은 건들을 모아 볼 때
기결문서본인이 결재(승인 등)한 문서내가 처리한 이력을 볼 때
참조문서참조자로 지정된 문서(결재 참여는 아님)내용만 공유받아 확인할 때
반려문서본인이 반려 처리한 문서내가 반려한 건을 모아 볼 때

내가 기안한 문서가 반려된 경우는 기안문서에서 확인합니다.

2. 진행중문서에서 내 역할별로 좁혀 보기

진행중문서 화면 상단에는 요약 박스(카운트)가 있어 내가 어떤 역할로 걸려 있는지 바로 파악할 수 있습니다. 요약 박스를 누르면 해당 조건의 문서만 목록에 필터링되어 표시됩니다.

요약 박스의미
내가 발신결재할 차례내가 결재자이고 지금 내 순서가 도래한 문서
발신 기결재(진행중)나는 이미 결재했지만 다음 결재자가 남아 진행 중인 문서
내가 수신 결재할 차례수신부서 입장에서 내가 결재할 차례인 문서
참조함(결재진행중)내가 참조자로 지정된 문서
결재상태 변경문서승인·반려·회수 등 상태가 변경된 문서

목록에서는 문서 제목·신청 종류·기간, 결재 대기자, 결재 순서(동그라미 숫자)로 지금 어느 단계인지 확인합니다. 숫자가 같으면 병렬 처리(동시 결재 진행)를 뜻합니다.

3. 결재하기

문서 목록 우측의 아이콘으로 처리 방식을 선택합니다.

동작설명언제 쓰나요?
문서 열기문서를 열어 상세 내용을 확인합니다.내용·첨부·의견 확인 후 처리할 때
즉시결재목록에서 바로 결재 화면으로 진입합니다.자주 처리하는 문서, 빠른 승인·반려가 필요할 때

여러 건을 한 번에 처리하려면 목록에서 문서를 체크한 뒤 일괄결재 또는 일괄반려를 사용합니다. 문서마다 개별로 처리되므로 일부만 실패할 수 있으며, 실패한 건은 결과 메시지에 문서번호로 안내됩니다. 의견 입력이 필수인 문서는 일괄 처리 대상에서 빠지므로 개별로 처리하세요.

4. 조회조건으로 좁혀 찾기

항목설명
일자별 조회기안일 시작~종료일을 선택해 조회합니다. 기본 설정은 1주(1W)입니다.
신청서 종류휴가·연장근무 등 신청서 종류를 선택해 조회합니다.
기안자/소속기안자 이름·소속으로 검색합니다(부분일치). 본인의 직원 조회 권한 범위 내 직원만 검색됩니다.
비고신청서의 비고 내용으로 검색합니다(부분일치).

결재문서함(New) 화면

같은 결재문서함 메뉴 안에서 그리드 대신 카드로 볼 수 있는 화면입니다. 조회하는 문서 데이터는 기존 결재문서함과 완전히 같고, 어느 화면에서 결재해도 같은 데이터에 즉시 반영됩니다. 다만 다음 세 가지가 다릅니다.

  • 발신/수신/전체 구분: 조회조건에 발신/수신/전체 구분이 추가로 붙어, 본인이 기안한 문서(발신)와 본인이 결재해야 할 문서(수신)를 나눠 조회할 수 있습니다. 기존 결재문서함에는 없는 조건입니다.
  • 그리드 뷰: 기존 결재문서함과 같은 구성으로 신청서상태·문서구분·신청서번호·신청서명·신청일자·기안자 정보·결재상태·경과일수·최종결재일을 보여주되, 발신수신구분 컬럼이 추가로 붙습니다.
  • 카드 뷰: [뷰 전환]을 누르면 신청서 한 건이 카드 한 장으로 표시됩니다. 카드 상단에 신청서명·신청서번호, 본문에 기안자·기안일자 등 요약 정보, 하단에 결재상태·경과일수·최종결재일이 나타납니다. 정렬 팝업에서 신청서명·기안일자·기안자·결재상태 기준으로 정렬할 수 있고, 카드 영역 안에서 자체 검색도 가능합니다. 카드 정렬은 현재 조회 결과에만 적용되며 저장되지 않으므로, 조회할 때마다 원하는 기준을 다시 선택해야 합니다. 처리할 문서가 없으면 "진행중인문서가없습니다" 메시지가 표시됩니다. 카드는 요약 정보 위주로 보여주므로(본문 요약이 카드에 함께 표시되는지는 환경에 따라 다를 수 있습니다), 문서의 상세 내용은 카드를 클릭해 결재 응답 화면에서 확인하세요.

결재 처리 방식은 신청서를 클릭해 결재 응답 화면으로 이동하는 것으로 동일하며, 다건 처리는 그리드 뷰에서 체크 후 일괄결재·일괄반려를 사용합니다(카드 뷰는 낱건 확인에 적합). 그리드 목록은 [다운로드]로 엑셀 저장할 수 있습니다.

모바일 화면 예시

모바일 앱에서도 문서구분별로 결재문서함을 조회하고 결재를 진행할 수 있습니다.

결재문서함 모바일 사용 예시

유의사항

반드시 확인해 주세요

  • 조회 기간을 너무 넓게 잡으면 조회 시간이 길어질 수 있습니다. 먼저 최근 1주로 조회한 뒤 필요할 때 기간을 넓히세요.
  • 즉시결재는 빠르지만 첨부·세부 내용 확인이 필요한 문서는 문서 열기 → 확인 후 결재를 권장합니다.
  • 임시저장에는 결재요청 전 문서와 반려된 문서가 함께 조회됩니다.
  • 진행 차례가 아직 오지 않은 문서는 목록에 나타나지 않습니다. 앞 순번 결재자가 처리해야 다음 차례가 활성화됩니다.
  • 카드 뷰는 본인이 기안·수신·참조한 신청서만 표시합니다. 발신/수신/전체 구분과 문서구분이 좁게 설정되어 있으면 결과가 비어 보일 수 있으니, 두 조건을 [전체]로 바꾸고 기안일자 범위를 넓혀 다시 조회해 보세요.

자주 묻는 질문

지금 결재해야 할 문서만 빠르게 보고 싶어요.

진행중문서에서 확인하세요. 상단 요약 박스 중 "내가 발신결재할 차례" 또는 "내가 수신 결재할 차례"를 누르면 지금 처리해야 할 문서만 필터링됩니다.

내가 올린 문서가 어디까지 갔는지 보고 싶어요.

기안문서에서 기안일 기간과 신청서 종류로 좁혀 조회하면 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

반려된 문서를 다시 수정해서 올리고 싶어요.

임시저장에서 반려 문서를 확인한 뒤 수정하여 다시 결재요청하세요.

일괄결재를 눌렀는데 일부만 처리됐어요.

결과 메시지에 실패한 문서번호가 표시됩니다. 해당 문서를 목록에서 개별로 열어 다시 처리하세요. 의견 입력이 필수인 문서이거나 다른 결재자가 이미 처리한 경우 자주 발생합니다.

신청서 종류 목록에 어떤 신청서는 보이는데 어떤 신청서는 안 보여요.

신청서 종류 목록은 본인 권한 메뉴를 기준으로 자동 필터링됩니다. 목록에 없는 신청서는 본인 권한에 해당하지 않거나 회사 설정에서 제외된 양식입니다.

그리드 뷰와 카드 뷰는 무엇이 다른가요?

기능은 동일하고 화면 구성만 다릅니다. 카드 뷰는 신청서 한 건씩 시각적으로 보여주는 데 적합하고, 다건을 한 번에 처리할 때는 그리드 뷰에서 체크박스로 선택해 일괄결재하는 방식을 권장합니다.

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