이럴 때 이 문서 (원천세)
상황별로 바로 찾아볼 문서를 정리했습니다.
기준 정보 (항목관리·사업자등록)
| 상황 | 참고 문서 |
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| 같은 항목코드·시작일자로 다시 저장하려는데 안 돼요 | 항목관리의 유의사항 |
| 직원번호가 중복되어 사업자 등록 저장이 안 돼요 | 사업자등록의 자주 묻는 질문 |
| 소득자 주민번호가 화면에 보이지 않아요 | 사업자등록의 자주 묻는 질문(암호화·권한) |
소득 등록
| 상황 | 참고 문서 |
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| 같은 사람의 같은 지급일자·귀속월 지급 건이 한 행만 저장돼요 | 일용소득 · 사업소득의 유의사항 |
| 기타소득의 필요경비·소득금액이 자동으로 계산되지 않아요 | 기타소득의 자주 묻는 질문 |
| 이자배당소득 순번(SEQ)을 직접 입력했더니 저장이 실패해요 | 이자배당소득(거주·비거주)의 유의사항 |
| 비거주자 소득구분 콤보가 비어 있어요 | 비거주자사업기타소득의 자주 묻는 질문 |
지급내역·신고서
| 상황 | 참고 문서 |
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| 지급내역 조회 화면에 결과가 안 나와요 | 일용근로 지급내역의 자주 묻는 질문 |
| [신고추가]를 눌렀는데 "전월 데이터가 존재하지 않습니다"라고 떠요 | 이행상황신고서의 자주 묻는 질문 |
| 마감된 신고서를 수정하려는데 안 돼요 | 이행상황신고서의 유의사항 |
산출물 (지급조서·원천징수영수증)
| 상황 | 참고 문서 |
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| 원천징수영수증 그리드에 결과가 안 나와요 | 원천징수영수증의 자주 묻는 질문 |
| 지급조서 생성 결과 인원·총지급액이 0으로 나와요 | 지급조서의 자주 묻는 질문 |